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La fin des frais d'itinérance en Europe

 

 

Dès le 15 juin, les frais d'itinérance téléphonique ou "roaming" sont supprimés en Europe afin de pouvoir utiliser son portable sans se soucier d'un éventuel surcoût. Mais quelques subtilités demeurent.



 

Désormais, tous les vacanciers en partance pour l'Europe peuvent utiliser leur smartphone sans

réfléchir aux coûts supplémentaires engendrées par l'envoi ou le réception de SMS et  de  MMS,

la connexion à Internet et les appels vers leur pays d'origine.

Les forfaits et les offres par carte prépayée déjà souscrits sont donc opérationnel s dans  les  31

pays de l'Espace économique européen (voir carte) et dans les DOM-TOM.

La Suisse, la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, le Monténégro, l’Albanie, l’Ukraine , le Bélarus ,  la

Russie, les îles Féroé,  la Géorgie,  l’Arménie, la Macédoine ou bien encore la Moldavie ne sont

pas concernés.

 

Mais cette  disparition  de  frais d'itinérance ou   roaming  ne  signifie  pas  une  totale  liberté de

consommation.  Certains aspects restent l imités comme  les appels vers  l'étranger et  l'accès à Internet. 

 

 

Des subtilités subsistent 

 

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Pour les utilisateurs hyper-connectés, des coûts supplémentaires peuvent être envisagés par

l'opérateur et selon votre forfait. Et là cela devient technique. 

 

Pour un forfait avec un volume de données illimité, il vous faut diviser le prix de votre forfait par le

tarif de gros du gigaoctet (Go) en  vigueur  ( 7,7 euros  pour 1 Go de  données en 2017),  le   tout

multiplié par 2. Au-delà de ce volume, vous  pouvez donc être amené à payer un surcoût de 7,70

euros par Go de données.

 

Pour un forfait  avec un  volume de  données  limité,  votre opérateur peut fixer une limite si vous

payez moins de 3,85 euros par Go de données. Deux exemples pour mieux comprendre :

 

– Votre forfait à 30 euros (25 euros sans TVA) prévoit 3 Go de données. Dans ce cas vous payez

8,33 euros par Go (25 euros/3 Go). Comme vous êtes au-dessus de la limite  de  3,85  euros  par

Go vous pouvez donc utiliser vos 3 Go de données en France comme à  l’étranger sans  surcoût. 

 

– Votre forfait à 30 euros prévoit 10 Go de données. Vous payez donc 2,5 euros  par Go.  Soit un

chiffre inférieur aux 3,85 euros par Go défini par l’UE. Dans  ce  cas,  vous  n’aurez  pas  le  droit

d’utiliser vos 10 Go  à  l’étranger.  Pour  calculer le  volume  disponible,  il faut utiliser la première

formule. Vous pourrez donc  utiliser 6,5 Go [25/7,7 × 2] de votre forfait à l’étranger sans payer de

surcoût.

 

Résultat, vous pouvez utilisez sans surcoût toutes vos données sur un forfait 3 Go, 6,5 Go sur un

forfait 10 Go ou 5 Go sur un forfait 20 Go. Au-delà  de  ces deux derniers volumes,  vous  pouvez

être amené à payer le surcoût de 7,70 euros par Go de données.

 

Pour les appels et les messages. Les communications sont décomptées de votre  forfait  (ou des

cartes prépayées) de façon identique que l’appel soit réalisé vers  la France, vers  le  pays  dans

lequel vous êtes, ou vers n’importe quel autre pays de l’UE.

 

Une fois votre forfait épuisé, les appels sont facturés, mais dans la limite d’un  plafond  fixé par la

Commission : 3,2 centimes par minute d’appel et 1 centime par SMS

Les opérateurs ont tout prévu

 

- Free. Le 14 mars dernier, la gratuité des frais de roaming pour les appels, SMS et MMS passés

et reçus est incluse dans ses forfaits à 19,99 euros.

 

 

- Orange. Depuis le 18 mai dernier, plus de surfacturation pour les abonnés titulaires de forfaits

Orange ou Sosh, bloqués ou non. Les appels, SMS, MMS et les données Internet  inclus  dans

les forfaits actuels sont désormais utilisables sans surcoût lors  des  séjours  en  Europe,  ainsi

qu'en Norvège, en Islande, au Liechtenstein mais aussi en Suisse et en Andorre. 

 

 

- Red (SFR). L'offre RED Europe passe de 5 Go par mois dans les pays européens à 15 Go de

data en 4G en Europe, aux Etats-Unis et au Canada,  pour  toujours 15  euros  par  mois.  Une

offre supplémentaire est prévue à 100 Go de data à 20 euros pour  la  France  et  5 Go  en  4G

en roaming (limitée à 100 000 souscriptions)

- Bouygues Telecom. Pour un forfait avec appels et messages illimités et  50 Go d’Internet  en

4G pour 10 euros par mois, vous aurez le droit à 10 Go par mois supplémentaires en  Europe.

L’opérateur ne précise pas toutefois quels sont les pays  concernés.  Les  abonnés  au   forfait

Sensation 100 Go auront le droit à une enveloppe de 25 Go d’Internet à utiliser aux États-Unis

et au Canada chaque mois. Pour tous les forfaits possédant une enveloppe de données de 20

Go ou plus, l’opérateur  proposera  un  accès gratuit  au  bouquet  presse  Lekiosk.fr,  qui était

facturée jusqu’à présent 9,99 euros et permet la lecture de 10 titres au choix.

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