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Zoom annonce un téléphone dans le cloud, App Marketplace et  un  partenariat  avec  Dropbox

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La société de solutions de visioconférence Zoom annonce une foule de nouveaux produits et   services. En   plus   d'un partenariat stratégique avec Dropbox, elle a mis présenté un "système de téléphonie dans le cloud", Zoom Voice, une place de marché pour les applications et les services compatibles Zoom, et ajouté à sa plate-forme Zoom Rooms.

Zoom Voice intègre les appels entrants et sortants via le réseau téléphonique  public   commuté   (RTPC),  soit   les téléphones fixes, et prend en charge les fonctions téléphoniques traditionnelles comme la réception automatique, la messagerie vocale et l'interopérabilité avec les téléphones de bureau et les télécopieurs. 

Lorsqu'il est déployé dans un environnement d'entreprise, le dispositif permet aux utilisateurs d'accéder à une seule application multiplateforme pour la voix, la vidéo, la messagerie, le chat, les réunions et les conférences sur mobile, et les données sur mobile.

Parmi les autres points saillants, mentionnons l'acheminement et la gestion intelligents des  appels, la   messagerie vocale et les transcriptions d'appels. Zoom Voice sera disponible en tant qu'extension au  premier   trimestre   2019, avec prise en charge du service de téléphonie localisée dans 16 pays.

Une marketplace

Une autre nouveauté est App Marketplace, une place de marché pour applications tierces, qui exploitent les API  et le kit de développement logiciel de Zoom. Les applications sont entièrement vérifiées par Zoom pour la "sécurité" et l'"expérience utilisateur". Les premières applications disponibles sont Microsoft Teams, Otter.ai,  Slack,  ou   encore Theta Lake.

Zoom a également apporté des améliorations à Zoom Rooms, sa solution logicielle pour salles  de   conférence. De nouveaux kits et composants individuels sont disponibles chez AVer, Crestron, Dell, DTen,  Logitech,   Polycom   ou encore Suirui.

Zoom Rooms prend désormais en charge le multi-partage - les participants peuvent   simultanément   partager   du contenu sur les écrans. Zoom a déplacé le traitement audio des périphériques matériels   vers   le   logiciel, ce   qui permet de traiter individuellement le flux audio de chaque microphone et de l'améliorer grâce à la   suppression   de l'écho et du bruit.

Enfin, à partir de fin 2018, les utilisateurs de Zoom Room pourront  lancer   des   conférences   depuis   l'application mobile Zoom pour iOS et Android.

Partenariat avec Dropbox

Le partenariat stratégique   de Zoom avec Dropbox,  qui   comprend   un   investissement   financier   du   premier, permettra aux clients des deux services de démarrer une réunion Zoom tout en visualisant ou  travaillant   sur   des fichiers partagés via des raccourcis intégrés dans l'outil de visualisation de Dropbox.

Il leur permettra également de partager des documents et des fichiers à partir de Dropbox   pendant   les   réunions Zoom et de les afficher à l'écran ; une fois la réunion terminée, les   révisions   peuvent   être   sauvegardées   dans Dropbox. Ces intégrations seront disponibles au cours du premier semestre 2019.